AI keresőoptimalizálás: így változik meg a SEO a ChatGPT és a Gemini korszakában

Éveken keresztül a keresőoptimalizálás szinte egyet jelentett a Google-lel. Ha valaki információt keresett, megnyitotta a keresőt, beírt néhány kulcsszót, majd végignézte a találati listát. A vállalkozások feladata ezért viszonylag egyértelműnek tűnt: minél jobb helyezést kellett elérniük azoknál a kifejezéseknél, amelyeket a leendő ügyfeleik használtak.

Ez a működés azonban elkezdett átalakulni.

Ma már nemcsak a hagyományos találati listán keresztül keresünk válaszokat. Egyre természetesebbé válik, hogy valaki teljes mondatokban kérdez a ChatGPT-től, a Perplexitytől vagy a Google mesterséges intelligenciával kiegészített keresőjétől. Nem feltétlenül weboldalak hosszú listáját szeretné végignézni, hanem egy érthető, összefoglalt választ vár, amelyből azonnal megtudhatja a legfontosabb információkat.

Ez nem jelenti azt, hogy a hagyományos Google keresés vagy a SEO eltűnik. Azt viszont igen, hogy egy vállalkozásnak a jövőben már nemcsak azért kell hasznos és jól felépített tartalmat készítenie, hogy előkelő helyre kerüljön a találati listán. Az is egyre fontosabbá válik, hogy az AI alapú rendszerek megértsék, miről szól a weboldal, milyen kérdésekre ad választ, és miért lehet hiteles forrás az adott témában.

A keresés egyre inkább beszélgetéssé válik

Képzeld el, hogy valaki könyvelőt keres az induló vállalkozásához. Korábban valószínűleg olyan kifejezéseket írt volna be a Google-be, mint a „könyvelő Budapest”, a „könyvelés egyéni vállalkozóknak” vagy a „könyvelési díjak”.

Ezután megnyitott volna több weboldalt, összehasonlította volna a szolgáltatásokat, elolvasta volna a gyakori kérdéseket, és megpróbálta volna eldönteni, melyik szolgáltató illik leginkább az igényeihez.

Egy AI-alapú keresőnek azonban már jóval részletesebb kérdést is feltehet:

„Olyan könyvelőt keresek egy most induló szolgáltató vállalkozáshoz, aki online dolgozik, segít az adózási forma kiválasztásában, és érthetően elmagyarázza a teendőket. Mire figyeljek a választásnál?”

Ebben az esetben a rendszernek nem csupán egyetlen kulcsszót kell értelmeznie. Meg kell értenie a kérdés mögötti helyzetet, a felhasználó szempontjait és azt is, milyen információk segíthetnek a döntésben. A válasz után ráadásul további kérdések következhetnek: mennyibe kerülhet a szolgáltatás, milyen végzettséget érdemes ellenőrizni, vagy milyen kérdéseket kell feltenni az első egyeztetésen.

A Google közlése szerint az AI Mode korai felhasználói a hagyományos keresésekhez képest két-háromszor hosszabb kérdéseket tettek fel. Ez jól mutatja, hogy az emberek ezekben a felületekben nem egyszerűen egy új keresőmezőt látnak, hanem olyan eszközt, amelynek összetettebb helyzeteket is elmagyarázhatnak. (blog.google)

Már nemcsak a találati helyezés számít

A hagyományos keresőben a felhasználó egy teljes találati listát kap. Még ha egy vállalkozás nem is szerepel az első helyen, jó címmel, releváns leírással vagy ismert márkanévvel így is megszerezheti a kattintást.

Az AI-alapú válaszokban más a helyzet. A rendszer jellemzően összefoglalja a legfontosabb információkat, majd olyan forrásokra hivatkozik, amelyekkel a felhasználó tovább mélyítheti a témát. A ChatGPT Search például aktuális internetes forrásokat kereshet, és a válasz mellett hivatkozásokat jeleníthet meg. A Google AI Mode szintén összefoglaló válaszokat adhat, miközben kapcsolódó weboldalakra mutató linkeket kínál. (OpenAI)

Ez azt jelenti, hogy a cél már nem kizárólag az, hogy a vállalkozás weboldala megjelenjen egy kulcsszóra. Az is értékessé válik, ha a tartalom forrásként szolgálhat egy összetett kérdés megválaszolásához.

Gondolj egy klímaszereléssel foglalkozó vállalkozásra. Egy rövid szolgáltatási oldal, amelyen csupán annyi szerepel, hogy „klímatelepítés gyorsan és kedvező áron”, kevés konkrét információt ad. Egy olyan oldal azonban, amely elmagyarázza, hogyan történik a helyszíni felmérés, milyen szempontok alapján választanak teljesítményt, mi befolyásolja a telepítés árát, és milyen hibákat érdemes elkerülni, sokkal több valódi kérdésre válaszol.

Az utóbbi nemcsak az olvasónak hasznosabb. Egy keresőrendszer számára is több értelmezhető információt biztosít arról, mivel foglalkozik a vállalkozás, milyen tapasztalattal rendelkezik, és milyen problémák megoldásában segíthet.

A kulcsszavaknál fontosabb lett a valódi szakmai tartalom

Ez nem azt jelenti, hogy a kulcsszavak többé nem számítanak. A Google hivatalos útmutatója továbbra is azt javasolja, hogy a weboldalak használják azokat a kifejezéseket, amelyekkel az emberek az adott tartalomra keresnének. A különbség inkább az, hogy néhány megfelelő helyre beillesztett kereső kifejezés önmagában már nem tesz értékessé egy oldalt. (Google for Developers)

Az AI-alapú keresések korszakában különösen fontossá válik az a tartalom, amely nem csupán megismétli az interneten már száz helyen elérhető általánosságokat. A Google generatív keresési funkciókhoz készült útmutatója is az egyedi, hasznos, megbízható és embereknek készített tartalmakat emeli ki. A vállalkozások számára tehát nem az a legjobb irány, ha minél több hasonló blog bejegyzést gyártanak, hanem az, ha saját tapasztalataikat és valódi szakmai tudásukat teszik érthetővé. (Google for Developers)

Egy burkoló például írhat egy általános cikket arról, hogy „öt tipp fürdőszoba-felújítás előtt”. Ennél azonban jóval többet adhat az olvasónak, ha bemutatja, milyen állapotban szokta megtalálni a régi aljzatot, mitől repedhet meg később a burkolat, mikor van szükség vízszigetelésre, és mely döntéseket kell még a munka megkezdése előtt meghozni.

Az ilyen tartalom mögött felismerhető a tapasztalat. Nem azért értékes, mert sokszor szerepel benne a „fürdőszoba-felújítás” kifejezés, hanem azért, mert olyan kérdésekre válaszol, amelyekkel egy valódi ügyfél a gyakorlatban is találkozik.

A technikai háttér továbbra is az alapok része

A mesterséges intelligencia megjelenése miatt könnyű azt gondolni, hogy mostantól kizárólag a szöveg minősége számít. Egy értékes cikk azonban keveset ér, ha a keresőrendszer nem tudja megfelelően feltérképezni, értelmezni vagy indexelni az oldalt.

Továbbra is szükség van átlátható weboldal szerkezetre, egyértelmű címekre, logikus belső hivatkozásokra és olyan technikai működésre, amely nem akadályozza a tartalom elérését. A Google hivatalos útmutatója szerint a hagyományos SEO alapjai a generatív keresési funkcióknál is érvényesek, mert ezek a funkciók szintén a Google keresési és minőségértékelési rendszereire épülnek. (Google for Developers)

A strukturált adatok szintén segíthetnek abban, hogy a Google pontosabban értelmezze az oldal bizonyos elemeit, például egy vállalkozást, terméket, eseményt vagy cikket. Fontos azonban, hogy ez nem egy varázskapcsoló, amely automatikusan AI-ajánlásokat eredményez. A strukturált adatnak meg kell egyeznie az oldalon ténylegesen látható tartalommal, és csak akkor hasznos, ha megfelelően alkalmazzák. (Google for Developers)

Hasonlóan fontos, hogy a weboldal technikailag elérhető legyen azoknak a rendszereknek, amelyek a keresési funkciókhoz feltérképezik az internetet. Az OpenAI például külön keresőrobotot használ arra, hogy weboldalakat jeleníthessen meg a ChatGPT keresési találataiban. Ha egy oldal tulajdonosa ezt a robotot letiltja, az hatással lehet arra, hogy tartalma megjelenhet-e a ChatGPT Search válaszaiban. (OpenAI Developers)

Mit tehet egy vállalkozás már most?

A változásra való felkészüléshez nem kell egyik napról a másikra újratervezni az egész weboldalt. Érdemes inkább abból kiindulni, milyen kérdéseket tesznek fel az ügyfelek a kapcsolatfelvétel előtt.

Ha minden érdeklődő megkérdezi, mennyi ideig tart egy munka, mit tartalmaz az ár, hogyan zajlik az együttműködés, vagy mire kell felkészülnie, ezekre a kérdésekre a weboldalon is érdemes részletes választ adni. Nem egyetlen, mindent felsoroló bekezdésben, hanem az adott témához illeszkedő szolgáltatási oldalakon, útmutatókban és esettanulmányokban.

Egy jól felépített szolgáltatási oldal például ne csak azt mondja el, hogy mit kínál a vállalkozás. Mutassa be azt is, kinek való a szolgáltatás, milyen problémát old meg, hogyan zajlik a folyamat, mi befolyásolja az árat, és milyen eredményre számíthat az ügyfél. A blog cikkek pedig ne azért készüljenek, hogy minden héten legyen valami új a weboldalon, hanem azért, hogy valódi kérdéseket válaszoljanak meg.

Ugyanilyen fontos a naprakészség. Egy több éve nem frissített árlista, egy már nem kínált szolgáltatás vagy egy elavult szakmai tanács nemcsak az érdeklődőt bizonytalaníthatja el, hanem a weboldal megbízhatóságát is ronthatja. Az ügyfélvélemények, referenciák és részletes esettanulmányok pedig abban segíthetnek, hogy a vállalkozás állításai mellett valós tapasztalatok is megjelenjenek.

A cél nem az, hogy külön az AI számára írjunk. Sokkal inkább az, hogy olyan tartalmat készítsünk, amelyből egy ember és egy keresőrendszer is világosan megértheti, mivel foglalkozik a vállalkozás, milyen tudással rendelkezik, és milyen helyzetekben tud segítséget nyújtani.

A SEO nem tűnik el, hanem kibővül

A mesterséges intelligencia terjedése miatt időről időre megjelenik az állítás, hogy a SEO-nak hamarosan vége. A jelenlegi folyamatok inkább azt mutatják, hogy a keresőoptimalizálás feladata szélesebbé válik.

A hagyományos keresési eredmények továbbra is fontosak maradnak, miközben mellettük megjelennek az AI által összeállított válaszok és a beszélgetésalapú keresési felületek. Az AEO, vagyis az Answer Engine Optimization, valamint a GEO, azaz a Generative Engine Optimization kifejezéseket gyakran használják az ezekre történő optimalizálás leírására.

Érdemes azonban ezeket nem teljesen különálló tudományágként kezelni. A Google hivatalos álláspontja szerint a generatív keresési felületekre történő optimalizálás alapja továbbra is a jó SEO: a technikailag hozzáférhető weboldal, az átlátható szerkezet, valamint az eredeti és valóban hasznos tartalom. Nincs szükség titkos AI-trükkökre vagy kizárólag gépeknek készített szövegekre. (Google for Developers)

Ez egy kisebb vállalkozás számára valójában jó hír. Nem egy teljesen új rendszert kell a nulláról megtanulnia. Azokat az alapokat kell komolyabban vennie, amelyek eddig is meghatározták egy jó weboldal működését: egyértelműen kommunikálni, szakmailag hiteles információt adni, megválaszolni az ügyfelek kérdéseit, és gondoskodni arról, hogy a tartalom technikailag is könnyen elérhető legyen.

Összegzés

Az AI-alapú keresés nem egyszerűen egy újabb felület, amelyen ugyanazokat a kulcsszavakat kell elhelyezni. A keresési folyamat egyre inkább beszélgetéssé válik, a felhasználók pedig hosszabb és összetettebb kérdésekre szeretnének közvetlen, érthető választ kapni.

Ezért a jövő sikeres weboldalai nem attól lesznek láthatók, hogy minden lehetséges kereső kifejezést minél többször megismételnek. Sokkal fontosabb lesz, hogy világosan bemutassák a vállalkozás szaktudását, részletes válaszokat adjanak a valódi ügyfélkérdésekre, és technikailag is rendezett formában tegyék elérhetővé ezeket az információkat.

A SEO tehát nem szűnik meg. Továbbra is ugyanarra az alapvető célra épül: segíteni abban, hogy a megfelelő ember megtalálja a számára valóban hasznos információt. Csupán többféle felületen, többféle keresési helyzetben és egyre összetettebb kérdések mellett kell ezt elérnie.

A következő részben megnézzük, milyen információk és külső jelek alapján kerülhet egy vállalkozás a ChatGPT által bemutatott források vagy ajánlások közé, és mit lehet tenni azért, hogy egy cég könnyebben felismerhető és értelmezhető legyen az AI-alapú rendszerek számára.